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随着企业信息化的不断发展，信息技术在企业管理中的广泛应用为企业带来了巨大的利润和收益，并显著地提高了员工的工作效率，与此同时，信息技术的使用也给企业带来了新的挑战。从目前的情况来看，企业面临着信息化带来的许多问题，主要表现在：信息和数据日益膨胀；不同的业务系统之间缺少连接，逐渐出现许多信息孤岛；非结构化文档数据缺乏有效的管理；用户访问界面难于实现统一和个性化。另外，如何尽快地、迅速地提高企业的业务人员和技术人员的运作效率，增强企业的生命力和竞争力，正成为企业全体员工、特别是管理层所共同关注的焦点。
企业门户（Enterprise Portal）是一种先进的信息化技术，它能够把各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到统一的企业信息平台之上，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对信息的处理和传送，把企业与员工、客户等有机地联系在一起。
集众思公司提出了专门的企业内网门户解决方案。方案以SAP EP平台为依托，采用了纯Web方式，实现了用户整合和数据集成，为企业整合现有的业务系统，同时为未来建设的系统提供良好的集成接口，可以有效地提高企业员工和合作伙伴获得企业信息的速度和效率，提高企业的整体创新和应变能力，满足企业不断变化的业务需求，并帮助企业最终实现规范化管理，促进企业业务动作与管理模式提升到更高、更新的层次，从而实现公司向知识型、学习型企业的转变和升华。
总体架构
信息中心：展示和管理企业重要新闻以及公告、通知等信息。
应用系统集成：集成其他各种应用系统，包括OA、财务、人力资源等，抽取业务数据进行统一展现。
交流中心：提供论坛、调查、投票、博客等信息交流服务。
协同办公：实现常见的办公业务流程，如待办事宜、会议安排。
文档管理：对企业、部门的文档进行统一管理，方便员工查询使用。
信息搜索：实现网页查询、员工信息查询和文档的全文搜索。
商业智能：抽取数据创建立数据仓库，对多维数据进行在线分析和展现。
集众思企业门户解决方案的核心基础为SAP EP（SAP Enterprise Portal），它是由门户（Portal）、协作(Collaboration)、知识管理（KM）三个功能构成，主要提供角色化用户管理，单点登陆(Single Sign On)，浏览器界面(Broswer Access)、团队协作、知识管理、搜索引擎等功能。
核心优势
企业门户（Portal）：将在不同应用程序和IT环境中的关键信息以统一的视图提供给用户。它允许企业从SAP和非SAP应用、数据仓库、桌面文档、内部和外部Web内容以及协作工具中轻松地获得业务关键的集成信息.。
协作(Collaboration)：使处于不同位置、不同架构中的企业员工可以实现实时交流，推倒横亘在企业内部与外部的高墙，使信息得以实时而高效的流转。
知识管理（Knowledge Mgmt）：对企业中的各种非结构性数据进行管理，使企业的历史知识得以沉淀。
(1) 为企业信息共享和知识管理提供一套技术实现和安全运行管理的框架，提供一套完整的公司门户系统架构, 整合企业的服务及应用。
(2) 集成有序和无序的信息，提供一个统一的信息共享入口，为企业所有的员工提供必要的措施和工具，供他们快捷获取所需信息。
(3) 为企业内部员工提供一个支持包括移动设备在内的多样化访问的应用平台，使员工可以随时随地按需访问企业内部的关键业务数据和业务处理过程。
(4) 为整个企业的信息发布和集成提供统一的渠道，将全部地区公司和部门站点有机统一和集成起来。
(5) 将企业内部的业务系统，如数据仓库、ERP、数据中心、文档管理以及其它信息系统有机集成。
(6) 统一用户管理，提高信息和系统的安全性，包括用户的验证、授权和管理。提供强大的安全管理机制，并提供单点登录的服务。
(7) 提供依照使用者的需求及权限来提供适当信息的个性化服务
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